新华云 XinHuaCloud 服务使用条款

一、协议总则与服务性质

本协议为用户（以下简称“您”）与新华云（XinHuaCloud / XinHuaYun，以下简称“本服务”）之间达成的合法使用约定。新华云主要提供跨国网络中继与加密传输通道，旨在提升用户在学术科研、跨国软件开发与商业远程协作中的数据传输效率。

二、用户守则与合规禁止行为

您在使用本服务时，必须严格遵守所在国家或地区的现行法律法规，严禁利用新华云网络通道从事以下行为：

• 对外发起任何形式的拒绝服务攻击（DDoS/DoS）、网络渗透探测、端口扫描或恶意代码传播；
• 发送大量非索要商业垃圾邮件（SPAM）或搭建非法网络钓鱼伪造页面；
• 利用 BT、PT 等 P2P 下载软件在未开放版权共享的中继节点上长时间占满公网出口带宽；
• 从事任何违反法律法规、危害公共安全或侵犯他人合法权益之行为。

如发现上述滥用违规行为，新华云有权在无需事先通知的情况下立即终止服务、冻结违规账号且不予退费，并保留向相关机构依法提交证据的权利。

三、套餐计量、设备限制与退订规则

套餐配额以自然月或账单周期为计算周期，未用尽流量不结转至下一周期。各方案设有明确的同时在线设备数阈值，超出限制将导致部分终端连接被动熔断。关于退款事宜，网络中继服务具有数字虚拟产品的即时交付属性，具体退订与时效以支付收银台用户协议为准。我们强烈建议新用户采用月付方式先行体验。

四、服务可用性免责声明

由于国际公网跨国海底光缆、机房上游网络提供商（ISP）及政策环境具备不可抗力因素，新华云不对特定第三方海外平台（如特定流媒体、海外即时通讯或特定游戏服务器）做出“100%永久可用”或“零丢包零延迟”之保证。服务团队将在发生网络故障时积极响应排查并动态调度备用路由。